Warunki rezerwacji
Las cláusulas de las condiciones de reserva del SITIO WEB: https://citytripbarcelona.com, de la que es administrador, CITYTRIP BARCELONA, SL, en con CIF: B-64471253, Registro Mercantil de, BARCELONA, Tomo: 39430, Folio: 219, Sección, 8, Hoja: B-346727, con domicilio: PASSEIG ESPANYA, 47, CP: 0847, Localidad: CASTELLDEFELS, Provincia de: BARCELONA, regulan las reservas de las estancias realizadas en esta web.
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar una reserva deberán registrarse en el formulario de Usuario-Clientes, el cual se adquiere completando el formulario de Registro, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación de las Leyes y el RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.
1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales que serán tratados con privacidad y seguridad, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, CITYTRIP BARCELONA, SL, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado/a, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información será tratada de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para la reserva de estancias en esta web.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta web, https://citytripbarcelona.com, cede sus datos personales, jurídicos y de salud para la gestión de visitas nutricionistas como Usuario/Cliente, y con la aceptación de las condiciones de reserva mediante un Check Box o Botón, al formulario de Registro, acepta el tratamiento de sus datos personales.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, puede ejercer sus derechos dirigiéndose al administrador de esta web. Tiene derecho a presentar reclamación a la Autoridad de Control pertinente.
1.1.- CONSENTIMIENTO DEL MENOR: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
2.- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El Sitio Web: https://citytripbarcelona.com, de la que es Administradora, CITYTRIP BARCELONA, que ofrece los servicios de alquiler de apartamentos para viajeros temporales en las ciudades de Barcelona, Castelldefels y Begues, ofreciendo unas estancias agradables con servicios profesionales en apartamentos estilosos.
3.- PRECIOS E INFORMACIÓN DE LAS RESERVAS:
Los precios expuestos que se indican a través del Sitio Web, incluye el IVA en todas las reservas y el pago se realiza en los sistemas de pago establecidos por el administrador de esta web.
Se debe abonar en concepto de fianza una cantidad de 200 euros en efectivo o se bloqueara la fianza en la tarjeta de pago, que se devolverá en el día de la salida, salvo que no cumpla con las normas de utilización de la estancia o causen daños.
4.- CONDICIONES DE LA RESERVA:
Con la aceptación de las condiciones de reserva online de esta página web, y para que la reserva sea efectiva, se deberá cumplimentar el formulario de registro y abonar la cuantía determinada de la estancia de, CITYTRIP BARCELONA.
Condiciones Generales:
a.- El cliente debe informar del número exacto de huéspedes que se alojaran en el apartamento.
b.- CITYTRIP BARCELONA, solicitará los siguientes datos personales y de contacto:
.- Nombre y apellidos.- Número de teléfono.- Domicilio, Localidad y Provincia.- Correo electrónico (si dispone).
.- CITYTRIP BARCELONA, puede solicitar la misma información de cada uno de los huéspedes.
c.- Los menores de 2 años podrán alojarse sin gastos adicionales.
d.- No se pueden realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias a los ocupantes del edificio.
e.- La edad mínima para poder realizar el Check-in, es de 25 años.
f.- Las mascotas no están permitidas en ninguno de los alojamientos.
g.- Con la aceptación de las Condiciones de Reserva de las estancias, los Usuarios/Clientes, aceptan y se comprometen a seguir las normas de convivencia de no ser así, CITYTRIP BARCELONA se reserva el derecho de solicitar a los huéspedes la salida del alojamiento sin compensación alguna.
4.1.- RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS:
CITYTRIP BARCELONA, no se responsabiliza del uso incorrecto de las instalaciones de las estancias, incluyendo daños psicológicos, robos, fuego o comportamientos criminales.
CITYTRIP BARCELONA, si se responsabilizará de los daños que se produzcan y que no sean responsabilidad del cliente.- CITYTRIP BARCELONA, se hará cargo de la incidencia y la reubicación de los huéspedes si fuera necesario.
5.-CHECK-IN- ENTRADA.
El acceso a las estancias reservadas para ser ocupadas será a partir de las, 16.00, horas PM, se podrá consultar el acceso anticipado al horario establecido en función de la ocupación.
5.1.- CHECK.OUT-SALIDA.
La hora de salida de las estancias será como máximo antes de las 11 horas AM.
6.- FORMA DE PAGO:
El Usuario/Cliente, pagara con la reserva con la moneda de euro €.
El Usuario-Cliente, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva mediante sistema de pago con: TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.
6.1.- OTROS METODOS DE PAGO:
TRANSFERENCIA BANCARIA.
En las transferencias bancarias la reserva no será confirmada hasta que el ingreso sea efectivo.
El Usuario-Cliente, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, reservations@velorapartaments.com, o al teléfono; +34 93 664 95 94, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
7.- NORMATIVA DE PAGO ONLINE:
Este Sitio Web, https://citytripbarcelona.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El Sitio Web, https://citytripbarcelona.com, página web dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del Usuario/a, y el del Sitio Web.
9.- FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:
Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de pago en el apartado de Registro, el administrador de la página Web, https://citytripbarcelona.com, enviará un aviso o correo electrónico al Usuario-Cliente, confirmando los detalles de la reserva solicitada y aceptada.
10.- DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE LA RESERVA:
El contenido de estas cláusulas web, actúan como comprobante de reserva entre el administrador de la web y el Usuario/Cliente, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, las reservas realizadas en esta página web, se podrán cancelar y reembolsar, siempre que el Usuario/Cliente, comunique al administrador su intención de cancelación en tiempo y forma, artículo, 104.b, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días naturales antes de la entrada a las estancias del alojamiento para ejercer el derecho de desistimiento.
La comunicación de la cancelación se debe realizar por escrito al correo electrónico; reservations@velorapartaments.com, y la reserva de cancelación será gratis con el reembolso total del importe de la reserva.
Si la cancelación se produce después de los 5 días, a la llegada y entrada al alojamiento, el importe estará a gastos previstos del total de la reserva y no será reembolsada para el Cliente.
En caso de haber seleccionado y confirmado la reserva con tarifa no reembolsable, no se realizará ningún reembolso en caso de cancelación.
No Show (No Presentarse):
La no presentación el día de la reserva realizada y aceptada, será penalizado con el total del importe, (no será reembolsable al Cliente).
10.1.- DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento o cancelación no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
l) El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. (La no presencia el día de la reserva no da derecho a devolver el importe abonado).
10.2.- CANCELACIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
La cancelación de la reserva se debe comunicar al administrador de la página Web con 5 días de antelación al día de la llegada al, en reservas realizadas con pocos días de antelación, dependerá de las circunstancias y otros por la Dirección de CITYTRIP BARCELONA.
En caso de haber seleccionado y confirmado la reserva con tarifa no reembolsable, no se realizará ningún reembolso en caso de cancelación.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
11.- REEMBOLSO DEL IMPORTE AL CLIENTE:
El administrador de la página web gestionará la devolución del importe de la reserva, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del, Usuario/Cliente, dependerá del sistema de pago y la entidad bancaria emisora, en atención al artículo 107.1 y 108, de la Ley 3/2014.
12. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, GAVÁ, Partido Judicial de, CASTELLDEFELS, la ciudad origen de, CITYTRIP BARCELONA, titular del, Sitio Web, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
12.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
13. POLITICA DE PRIVACIDAD:
CITYTRIP BARCELONA,SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: reservations@citytripbarcelona.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 21, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Actualizadas: 06/02/2025.