Pagament i condicions de cancel·lació

Pagament i condicions de cancel·lació
  • S’abonarà el 30% de l’import total de la reserva per confirmar-la.
  • El 70% de l’import total de la reserva s’abonarà 15 dies abans del dia d’arribada.
  • El pagament serà del 100% en el moment de la reserva si la reserva no és reemborsable.


La política de cancel·lació és la següent:
  • Reserva no reemborsable Se li cobrarà el preu total si cancel·la la reserva en qualsevol moment.
  • Reserva reemborsable Se li cobrarà el 30% de l’import total si cancel·la la reserva 15 dies abans de la seva data d’arribada. Si cancel·la en els 15 dies anteriors a la seva arribada, es cobrarà l’import total.
  • En cas de no presentar-se, es carregarà el 100% del preu total de la reserva.


Dipòsit de seguretat:
S’abonaran 200 € per apartament, el pagament pot ser amb targeta de crèdit, en efectiu o a través de PayPal. El dipòsit serà reemborsable després de comprovar l’estat de l’apartament a la sortida i sempre que s’hagin complert les normes de convivència de l’establiment.

Condicions generals:
El client ha d’informar a Citytrip Barcelona del nombre total de persones que ocuparan l’apartament durant la seva estada i només aquestes persones podran fer ús de l’apartament. Citytrip Barcelona necessitarà el nom complet del client, el número de telèfon i l’adreça de correu electrònic quan s’hagi confirmat la reserva. Citytrip Barcelona es reserva el dret de sol·licitar la mateixa informació a la resta d’hostes si fos necessari. Els nens menors de 2 anys entren gratuïtament. No s’admeten mascotes als apartaments.
El client serà rebut personalment a la recepció per personal de Citytrip Barcelona, excepte fora de l’horari d’oficina. El check-in serà a partir de les 4. Els hostes que arribin abans es registraran segons la disponibilitat de l’apartament a l’hora en què arribin. L’hora de sortida serà a les 11 del matí. Per deixar l’apartament més tard, s’ha d’avisar amb antelació per intentar ajustar-nos en la mesura de les nostres possibilitats.
Tots els subministraments d’electricitat, aigua i gas estan inclosos en el preu del lloguer de l’apartament. Hi ha llençols i tovalloles disponibles a l’apartament per a tots els hostes per un suplement de 7 € per persona i estada. A més a més, s’inclou en el preu una neteja completa de l’apartament a la sortida del client, així com un servei de neteja gratuït per estades de 7 o més nits. Citytrip Barcelona disposa d’un servei de neteja addicional a un cost a petició prèvia del client.

Responsabilitats:
Citytrip Barcelona no es fa responsable de les conseqüències que es poguessin derivar de l’ús de l’apartament per part del client durant la seva estada, la qual cosa inclou danys físics, pèrdua per robatori, incendi o conducta delictiva. Si per casualitat es produís algun desperfecte o avaria a l’apartament no provocat per un mal ús del client i fos impossible que el client romangués a l’apartament, Citytrip Barcelona es faria càrrec de la reparació del mateix al més aviat possible, amb previ avís del client. Si per alguna raó no es pogués reparar immediatament, Citytrip Barcelona ressituaria als clients en un altre apartament de la mateixa categoria o superior.
El client i els seus convidats tenen el deure de comportar-se de manera cívica i respectar les regles normals de convivència. En el cas que no es respectin aquestes normes generals de convivència, Citytrip Barcelona té dret a exigir als hostes que desallotgin l’apartament sense cap compensació, i en alguns casos a retenir els dipòsits de seguretat.