Condizioni di prenotazione

Le clausole delle condizioni di prenotazione del SITO WEB: https://citytripbarcelona.com, di cui è amministratore CITYTRIP BARCELONA, SL, con CIF: B-64471253, Registro Mercantile di BARCELLONA, Tomo: 39430, Foglio: 219, Sezione: 8, Scheda: B-346727, con sede in PASSEIG ESPANYA, 47, CAP: 0847, Località: CASTELLDEFELS, Provincia di: BARCELONA, regolano le prenotazioni degli alloggi effettuate su questo sito web.

A causa dei contenuti e della finalità del sito web, le persone che desiderano informazioni dovranno compilare il modulo di contatto, mentre chi desidera effettuare una prenotazione dovrà registrarsi tramite il Modulo Utente-Cliente, il quale si completa compilando il Modulo di Registrazione. I dati saranno inseriti in un file automatizzato per la loro protezione in applicazione delle leggi vigenti e del RGPD-UE-2016/679, della LOPD-3/2018 sulla tutela dei diritti digitali, della LSSI-Commercio Elettronico-34/2002 (aggiornata al 09/05/2023), della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e della Legge 3/2014 del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti e altre leggi complementari, approvata dal RD 1/2007, aggiornata al 29/06/2023.

Per poter trattare i Suoi dati personali in modo riservato e sicuro, è necessario il Suo consenso, in conformità al RGPD-UE-2016/679 e agli articoli 5, 6, 7 e 13 della LOPDGDD-3/2018, Titolo II, e alla Legge 1/2019 sui segreti aziendali.

Il titolare del trattamento dei dati sarà CITYTRIP BARCELONA, SL, che tratterà le informazioni in maniera lecita, corretta e trasparente, per finalità determinate, esplicite e legittime.

I dati e le informazioni saranno trattati garantendo adeguata sicurezza mediante misure tecniche e organizzative appropriate.

Dati da trattare: Personali e amministrativi.

Finalità: Prenotazione di soggiorni sul sito web.

In caso di violazione della sicurezza dei dati personali (art. 33 RGPD), il titolare del trattamento notificherà senza ingiustificato ritardo l’accaduto all’autorità di controllo competente, entro e non oltre 72 ore dalla conoscenza dell’incidente, se possibile.

Registrandosi sul sito web https://citytripbarcelona.com, l’utente cede i propri dati personali, giuridici e sanitari per la gestione delle visite dei nutrizionisti come Utente/Cliente e, con l’accettazione delle condizioni di prenotazione tramite Check Box o Bottone nel Modulo di Registrazione, accetta il trattamento dei dati personali.

I dati dell’interessato saranno ceduti solo per obbligo legale; l’utente può esercitare i propri diritti rivolgendosi all’amministratore del sito e ha diritto a presentare reclamo all’Autorità di Controllo competente.

Ai sensi dell’articolo 6, paragrafo f del RGPD-UE-2016/679 e della LOPDGDD-3/2018, articolo 84, (protezione dei minori su Internet), i minori di 16 anni non possono prestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di un e-commerce; tale consenso deve essere fornito dai loro rappresentanti legali (genitori o tutori), salvo che il minore abbia almeno 16 anni, caso in cui il suo consenso è lecito.

Il sito web https://citytripbarcelona.com, di cui è amministratore CITYTRIP BARCELONA, offre servizi di affitto di appartamenti per viaggiatori temporanei nelle città di Barcellona, Castelldefels e Begues, garantendo soggiorni confortevoli con servizi professionali in appartamenti di stile.

I prezzi esposti sul sito web includono l’IVA.

Il pagamento avviene tramite i sistemi di pagamento stabiliti dall’amministratore del sito.

Va versata una cauzione di 200 euro, in contanti o bloccata sulla carta di pagamento, che sarà restituita il giorno della partenza, salvo violazione delle regole di utilizzo dell’alloggio o danni causati.

Per rendere effettiva la prenotazione online, l’utente deve compilare il modulo di registrazione e versare l’importo determinato da CITYTRIP BARCELONA.

Condizioni Generali:

a. Il cliente deve indicare il numero esatto di ospiti che soggiorneranno nell’appartamento.

b. CITYTRIP BARCELONA richiederà i seguenti dati personali e di contatto:

Nome e cognome

Numero di telefono

Indirizzo, località e provincia

Email (se disponibile)

Stesse informazioni possono essere richieste per ogni ospite.

c. I minori di 2 anni possono soggiornare senza costi aggiuntivi.

d. Non sono consentite feste o riunioni che possano disturbare gli altri occupanti dell’edificio.

e. Età minima per effettuare il Check-in: 25 anni.

f. Gli animali domestici non sono ammessi.

g. Accettando le condizioni di prenotazione, gli utenti/clienti si impegnano a rispettare le regole di convivenza; in caso contrario, CITYTRIP BARCELONA si riserva il diritto di richiedere la partenza degli ospiti senza compensazione.

CITYTRIP BARCELONA non è responsabile per uso improprio delle strutture, inclusi danni psicologici, furti, incendi o comportamenti criminali.

La società è responsabile dei danni non imputabili al cliente e si occuperà di risolvere eventuali problemi e riposizionare gli ospiti se necessario.

L’accesso agli alloggi prenotati è possibile a partire dalle 16:00; eventuali ingressi anticipati dipendono dalla disponibilità.

L’orario di partenza deve avvenire entro le 11:00.

L’utente/cliente pagherà la prenotazione in euro (€) tramite carta di debito, VISA, MASTERCARD o altri sistemi di pagamento.

Bonifico bancario: la prenotazione sarà confermata solo dopo l’effettivo accredito.

Eventuali addebiti errati o fraudolenti devono essere comunicati via email a reservations@citytripbarcelona.com

o telefonicamente al +34 93 664 95 94.

Il sito web rispetta la normativa PCI-DSS, obbligatoria per tutti i siti che trattano dati finanziari sensibili come informazioni sulle carte di pagamento.

Il sito utilizza le massime misure di sicurezza commercialmente disponibili.

La connessione sicura trasmette i dati criptati con algoritmi da 128 a 256 bit, garantendo la comprensibilità solo tra dispositivo utente e server.

Dopo la conferma delle condizioni di prenotazione e pagamento, l’amministratore invierà una notifica via email confermando i dettagli della prenotazione.

Le presenti clausole costituiscono prova di prenotazione ai sensi del RD 1/2007 e della Legge 3/2014.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 5 giorni naturali prima dell’arrivo, inviando comunicazione a reservations@velorapartaments.com.

Prenotazioni non rimborsabili: nessun rimborso in caso di cancellazione.

No Show: penale pari al totale della prenotazione.

Il diritto di recesso non si applica per servizi di alloggio con data specifica di esecuzione (art. 103 Legge 3/2014).

La cancellazione deve essere comunicata almeno 5 giorni prima dell’arrivo; per prenotazioni con breve preavviso, dipende dalla direzione di CITYTRIP BARCELONA.

Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, secondo l’art. 107.1 e 108 della Legge 3/2014.

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legislazione spagnola.

Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono ai tribunali di GAVÀ, distretto di CASTELLDEFELS, salvo diversa imposizione di legge.

Secondo la Legge 7/2017, art. 40.5, che integra nel diritto spagnolo la Direttiva 2013/11/UE e il Regolamento UE 524/2013, articolo 5.1: Piattaforma di risoluzione online delle controversie: (clicca qui).

CITYTRIP BARCELONA, SL informa che è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, inviando richiesta documentata all’amministratore o all’email reservations@citytripbarcelona.com

con copia documento d’identità.

Il titolare risponderà entro un mese dalla richiesta e si può presentare reclamo all’Autorità di Controllo (AEPD, ACPD).

Queste clausole sono state redatte da GRUP QUALIA, che rilascia un certificato digitale da esporre sul sito web.

Aggiornamento: 06/02/2025