Condizioni di prenotazione
Politiche di pagamento e cancellazione:
• Prenotazione non rimborsabile: spese di cancellazione 100% del totale della prenotazione.
• Prenotazione standard: cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione 14 giorni o meno prima dell'arrivo – spese 100% del totale della prenotazione.
• In caso di no show, penale del 100% dell'importo totale della prenotazione.
Deve essere versata una caparra di € 200 in contanti o la caparra viene bloccata sulla carta di credito, che verrà restituita il giorno della partenza, a meno che non vengano rispettate le regole della struttura o si riscontrano danni all'appartamento.
Condizioni generali:
• Il cliente deve comunicare a Citytrip Barcelona il numero esatto degli ospiti e solo queste persone possono soggiornare nell'appartamento. Citytrip Barcelona necessita del nome completo, del numero di telefono e dell'indirizzo e-mail del cliente, una volta confermata la prenotazione. Citytrip Barcelona si riserva il diritto di richiedere le stesse informazioni a tutti gli ospiti, se necessario.
• Sono vietati tutti i tipi di feste ed eventi che possono causare disagi.
• Età minima per il check-in: 25 anni.
• Gli animali non sono ammessi in nessuna delle sistemazioni.
• L'orario di check-in è dalle 16:00. Se il cliente arriva prima, c'è la possibilità di controllare lo stato del suo alloggio. Il check-out è alle 11:00. Se necessario, è possibile consultare il personale della reception circa la possibilità di un check-out tardivo.
• Tutti i costi di fornitura sono inclusi nel prezzo. Pulizie finali e pulizie extra sono incluse anche in caso di soggiorni superiori a 7 giorni. E' disponibile, su richiesta, un servizio di pulizia extra a carico del cliente per soggiorni inferiori a 7 giorni.
Responsabilità:
Citytrip Barcelona non è responsabile per l'uso scorretto delle strutture, inclusi danni psicologici, furto, incendio o comportamento criminale. In caso di danni che non sono responsabilità del cliente e che rendono impossibile l'utilizzo dell'alloggio, Citytrip Barcelona, una volta informato, si occuperà di ripararlo e ricollocare il cliente nel caso in cui il danno non possa essere riparato immediatamente.
Il cliente ed i suoi ospiti hanno il dovere di comportarsi in modo civico e di rispettare le regole di convivenza. Nel caso in cui queste regole non vengano rispettate, Citytrip Barcelona si riserva il diritto di chiedere agli ospiti di lasciare l'alloggio senza alcun compenso.